Ответы юриста по кредитным спорам

  • Можно ли вернуть страховку и другие платные услуги, навязанные банком?

    По страховке важно проверить срок отказа, наличие страхового случая и условия договора. Навязанные сервисы — карты, подписки, юридические или информационные пакеты — также можно оспаривать, если услуга была подключена без свободного согласия или не имела самостоятельной ценности. После досудебной претензии спор часто продолжается в суде.

  • Может ли банк поднять процентную ставку после выдачи кредита?

    Банк иногда включает в договор условия о повышении ставки, например при отказе от страховки. Такие положения нужно проверять на соответствие ГК РФ, закону о защите прав потребителей и условиям конкретного кредита. Спор можно попытаться урегулировать претензией, а при отказе — через суд.

  • Обязательно ли страховать жизнь при оформлении кредита?

    Страхование жизни обычно является добровольной услугой. Если банк фактически навязал полис или связал отказ с невыгодными условиями, действия можно проверить и оспорить. Право на отказ, порядок возврата и последствия зависят от договора, даты оформления и кредитного продукта.

  • Как правильно вести себя с коллекторами?

    Сохраняйте спокойствие, фиксируйте звонки, сообщения и встречи, не передавайте деньги без документов и не соглашайтесь на устные условия. Коллекторы обязаны действовать в пределах закона, а должник вправе ограничить взаимодействие или отказаться от него в установленном порядке.

Запишитесь на онлайн-консультацию юриста
Или задайте вопрос напрямую в удобном мессенджере