Возврат денег за навязанную карту помощи на дороге ООО «ВЭР»

Суть обращения

Клиент приобрел автомобиль в кредит и вместе с покупкой получил дополнительную карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 рублей. Услуга не входила в его планы, а после обращения за возвратом денежных средств компания не удовлетворила требования добровольно. Для защиты прав потребителя потребовалась судебная работа.

Что сделали юристы

1. Подготовили и направили досудебную претензию с требованием вернуть деньги за навязанную услугу.
2. Зафиксировали отказ ООО «ВЭР» удовлетворить требования клиента в добровольном порядке.
3. Составили исковое заявление с расчетом суммы взыскания, штрафа, процентов и судебных расходов.
4. Представили интересы доверителя в суде и обосновали нарушение его прав как потребителя.

Результат дела

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования клиента и постановил взыскать с ООО «ВЭР»:

• стоимость услуги, подлежащую возврату, — 80 975,38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1 171,37 руб.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя добровольно — 42 573,38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.