⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Юридическая тематика очень сложная но, в этой статье, мы постараемся ответить на вопрос «В жкх квитанции после перерасчета почему приход долговые извещения ошибка не наша». Конечно, если у Вас остались вопросы Вы сможете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если требования потребителя услуг не были удовлетворены УК, то потребитель может, после подачи жалоб в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, обратиться за разрешением спорного вопроса в суд общей юрисдикции.
В 2022 году в статью 157 ЖК РФ были внесены изменения, касающиеся новых правил ответственности предприятий ЖКХ за ненадлежащее качество услуг и неправильно произведенный расчет. С января 2022 года в нее были внесены еще и нормы, связанные с определением размера и порядка расчета платы за коммунальные услуги.
Услуги по содержанию дома
В некоторых случаях защитить свои права можно путем обращения в надзорные органы, которые обяжут управляющую компанию исполнить взятые на себя обязательства, сделать перерасчет и вернуть незаконно удержанные деньги.
Если ошибка была допущена по вине потребителя и неверном снятии показателей счетчика — для перерасчета достаточно обратиться в управляющую компанию. В этом случае будет выдана новая квитанция на услуги или внесенная сумма будет засчитана в будущие периоды.
Ошибка в квитанции жкх, что делать, куда обратиться
В случае не предоставления или несвоевременного предоставления гражданам необходимой информации по оплате услуг за воду, газ и др., они могут ходатайствовать и о ликвидации договора между ними и ТСЖ и заключении нового соглашения, например, с управляющей компанией.
Обращение в управляющую компанию
- если предоставление коммунальных услуг осуществлялось с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет размера платежей и уплатить потребителю штраф;
- аналогичным образом осуществляется перерасчет и выплата штрафа при оказании услуг ненадлежащего качества;
- расчет ежемесячных платежей осуществляется по показаниям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям с возможностью применения повышающих коэффициентов.
Необходимо внимательно пересмотреть каждую приведённую строчку и убедиться, что данная услуга в вашем доме предоставляется. Если не выполняется – нужно обратиться в жилищную организацию для разъяснения причин, по которым услуга не предоставляется, а средства на ее осуществление взымаются.
Ошибка в квитанции жкх что делать
Оказывается, даже в таких критических случаях тоже полезно знать свои права: можно отключить электроэнергию, но вот, например, холодное водоснабжение, не ограничивается никогда. Разрешается приостановить водоотведение, подачу горячей воды, но отключить холодную воду – согласно Правилам предоставления коммунальных услуг – нельзя ни в коем случае.
Как разобраться в квитанции за квартиру
Таким образом, важной задачей каждого плательщика, прежде чем вносить оплату по квитанции, является тщательное изучение ее содержания. Для этого нелишним будет разобраться, как правильно читать приведенные цифры и расчеты.
Невозможно полностью исключить и человеческий фактор. Расчеты хоть и осуществляются компьютерными программами, но контролируют их операционисты, а они могут что-то перепутать или отвлечься. Недостаток концентрации всегда влечет за собой ошибки.
Что делать, если вы заметили ошибку в квитанции ЖКХ
При выявлении ошибки, в соответствии с которой значения регулярных платежей завышены, следует посетить офис управляющей организации. Написать заявление с просьбой произвести пересчет размера оплаты за предоставленные коммунальные услуги. Честная организация, добросовестно исполняющая свои обязанности, не желающая скандалов и разбирательств в суде, выполнит перерасчёт по просьбе плательщика.
Почему имеют место расхождения платёжных данных
- увеличение тарифов;
- оплату труда несуществующих рабочих;
- увеличение платежных сумм за счет приплюсования задолженностей недобросовестных арендаторов жилплощади;
- игнорирование УК обязанностей по обслуживанию здания.
- заявление о перерасчете — оформляется в центре госуслуг «Мои документы», обслуживающем ваш район, или в управляющей компании. Контакты своей управляющей компании вы можете найти на портале «Дома Москвы»;
- акт обследования, подтверждающий, что в вашей квартире или доме нельзя установить индивидуальный счетчик, если квартира ваша, или общий, если квартира коммунальная. Чтобы оформить акт, обратитесь в свою управляющую компанию, ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы»;
- документ, подтверждающий факт и длительность вашего отсутствия. Перерасчет могут оформить, только если вы или хотя бы один из членов вашей семьи, зарегистрированный у вас дома, отсутствовали дольше пяти дней (без учета дней отъезда и прибытия).
Если вы оформляете перерасчет до отъезда, обратитесь в свой центр госуслуг «Мои документы» (или управляющую компанию) и подайте заявление. В течение 30 дней после возвращения предоставьте акт обследования и документ, подтверждающий ваше отсутствие, иначе вам придется оплатить ЖКУ без учета перерасчета.
3. Какими документами можно подтвердить свое отсутствие?
- копию командировочного удостоверения или решения, приказа, распоряжения или справку о служебной командировке с приложенными копиями проездных билетов;
- справку, подтверждающую, что вы находились на лечении в санатории, больнице и тому подобное;
- билеты на самолет, поезд и тому подобное, оформленные на ваше имя (если в них указывается ФИО), или их заверенные копии. Если вы оформляли билеты в электронном виде, приложите их распечатку и посадочный талон или другой документ, подтверждающий, что вы воспользовались билетами;
- счета за проживание в гостинице, хостеле и тому подобное или их заверенные копии;
- выданный регистрирующим органом документ о временной регистрации по месту пребывания или его заверенная копия;
- справку от организации вневедомственной охраны, где указан период, в течение которого в вашем жилье никого не было и оно непрерывно находилось под охраной;
- справку о том, что вы находились в учебном заведении, детском доме, школе-интернате, специальном учебно-воспитательном или другом детском учреждении с круглосуточным пребыванием;
- справку из консульства или дипломатического представительства Российской Федерации, подтверждающую ваше пребывание за границей;
- заверенную копию загранпаспорта или другого документа, удостоверяющего вашу личность и содержащего отметки о выезде из страны и въезде в нее;
- справку из дачного, садового, огороднического товарищества о вашем временном пребывании на даче;
- другие документы, которые, по вашему мнению, подтверждают факт и длительность вашего отсутствия.
Чтобы провести процедуру перерасчета жильцы частного дома или квартиры обязательно должны подтвердить официальный факт того, что они имеют на это законное право. В надзорные инстанции нужно отправить документы и доказательства по занимаемой позиции. При отсутствии подтверждений сотрудники ведомства не вправе начинать работу.
Именно с этого числа будет произведен перерасчет, если человек сможет доказать факт того, что ему поставляли услуги плохого качества. После обращения и фиксации, необходимо составить официальное заявление. Гражданин должен вспомнить и вписать в документ точную дату и номер телефона, по которому обратился.
Заключение под стражу
Важные вопросы из постановления:
- Человек не должен отдавать деньги за коммуналку, если долго не живет в квартире, но прописан там.
- Конверсию начинают в течение 5 суток после официального подтверждения того, что это необходимо сделать и гражданин имеет право на него.
- Перерасчет могут провести при наличии правильно заполненного заявления и перечня документов, указывающих на факт разрешения официального требования.
- Если человек долго не появляется в помещение, то обращение нужно составить заранее до отъезда или в течение пяти суток, но не более одного месяца после приезда.
- Несуществующий долг по жкх
- Что делать, если я погошаю долг по ЖКХ, а цифры долга в квитанции не меняются?
- У меня большой долг по жкх, можно ли как то уменьшить сумму пени по квитанции?
- Пришла долговая квитанция от жкх!
- Что делать если в квитанции за оплату жкх присылают чужие долги?
- Как исключить из квитанций по оплате жкх долги преждних собственников?
- В квитанциях на оплату услуг ЖКХ числятся долги прежних собственников.
- Долг в квитанции
- Оплата долгов жкх
- Долги по оплате ЖКХ
- Оплата квитанций жкх
- Долги за услуги ЖКХ
Долг в квитанции жкх
19.2. Добрый день.
Скорее всего вы имеете две квитанции:
1) Квитанция фонда капитального ремонта — занимается сбором средств на капитальный ремонт домов (замены крыш, лифтов, инженерных коммуникаций.
2) Квитанция управляющей компании или тсн — занимается содержанием дома (вывоз мусора, уборка, мелкий ремонт)
Советы юристов:
9.1. Добрый день!
Вам необходимо написать заявление на имя руководителя организации о возврате денежных средств переведенных не на тот счет, указав реквизиты для возврата (номер карты, номер счета, реквизиты банка), заявление оставьте в приемной, сделав отметку о получении на своем экземпляре. В случае отказа обращайтесь в суд.
- Если существует договоренность с покупателем, включить в соглашение купли-продажи отдельный пункт о передаче обязательств по оплате долга новому собственнику. Данная мера требует одобрения со стороны организации-кредитора.
- Если задолженность погашается из авансовых средств, заключается промежуточное соглашение, отражающее данный факт, равно как сумму аванса и срок погашения задолженности.
- Оформить обязательство об оплате долга новым владельцем жилья в письменном виде. Желательно заверить нотариально.
- Уведомить кредитора о смене должника в письменном виде с приложением копии договора и нового свидетельства о праве собственности, оформленного на покупателя жилья.
Каково содержание образца уведомления о задолженности по ЖКХ? Что такое долговой документ и что делать с долгами
В настоящее время оплата ЖКХ происходит согласно Единому платежному документу (ЕПД), куда включены все виды услуг, нам предоставляемые: газ, вода, электричество, вывоз мусора и т.п.
Как продать квартиру?
Судебному взысканию задолженности обязательно предшествуют вышеперечисленные меры:
Помните! Управляющая компания не имеет законного права самостоятельно индексировать тарифы. Изменения должны получить одобрение на собрании собственников. А это значит, что в этой ситуации плательщик вправе заявить в жилищную инспекцию, а затем и в прокуратуру. Тарифы на воду, газоснабжение и пр. едины для каждого населенного пункта и контролируются местными органами власти.
Перерасчет в квитанции ЖКХ — что это
- Неправомерное завышение тарифов. Это позволяет не чистым на руку управляющим компаниям без лишних усилий значительно увеличить прибыль.
- Лишние графы. Все те же недобросовестные управляющие компании нередко добавляют строчки в платежку с работами, которые фактически не были предоставлены.
- Неполадки в работе программ, с помощью которых ведется заполнение квитанций. Это тот случай, когда ошибка может быть не только в пользу исполнителя, но и плательщика.
- Включение в сумму задолженности неплательщиков.
- Ошибки сотрудников, которые производят расчеты цифр, указанных в квитанции.
Ошибки в квитанции ЖКХ в пользу поставщика услуги
Полезный совет! Если в доме произошла аварийная ситуация, долгое время отсутствует вода или тепло, не производится уборка подъезда и пр., фиксируйте эти случаи и постарайтесь оповестить о них жилищную инспекцию. Это позволит пересчитать начисления гораздо проще и быстрее.
После того, как вы получили и зарегистрировали заявление о выплате штрафа, у вас есть тридцать дней, чтобы проверить правильность начислений. Штраф придётся выплатить, если:
- вы ошиблись в расчёте платы;
- эта ошибка увеличила размер платы;
- вы не устранили ошибку до того, как потребитель написал заявление или оплатил КУ.
Сумма штрафа – половина от суммы превышения, которое вы допустили в расчёте. Если вы указали в квитанции плату за отопление 1900 рублей, а нужно было выставить 1700 рублей, превышение составит 200 рублей. Это значит, что потребителю вы оплатите 100 рублей штрафа.
Проверьте начисление платы
Мы уже рассказывали, что с принятием ПП РФ N 1498 у управляющих организаций появился новый штраф – за неправильно начисленную плату за коммунальные услуги. Важное уточнение: штраф получает тот, кто некорректно рассчитал размер платы, а это необязательно исполнитель КУ.