Что делать если украли деньги с кредитной карты

Кредитные карточки стремительно вошли в нашу повседневную жизнь, вольготно расположившись в кошельках рядом с наличными деньгами. Вместе с тем параллельно с увеличением роли своего присутствия кредитные карточки всё чаще привлекают к себе внимание со стороны различных злоумышленников, которые совсем не прочь поживиться за чужой счёт.

Вы можете оставить здесь свой вопрос и мы вам бесплатно ответим

Кредитные карты все чаще используются для расчетов как весьма удобное и относительно безопасное средство, а потому почти у каждого в кошельке, наряду с наличностью, имеется карточка, причем у многих далеко не одна. Но, чем больше карточек входят в обиход, тем больше желающих заполучить их незаконными способами – а точнее, не сами карточки, а средства, находящиеся на соответствующих им счетах.

 

Важно понимать, что для того, чтобы обналичить или другим способом использовать средства с кредитки, совершенно нет необходимости похищать саму карту. В реальности подавляющее большинство краж денег с карт совершались после тщательной и спланированной подготовки. Нередко с электронной почтой или сообщениями интернет-мессенджеров на компьютер или ноутбук попадает особый вирус, называемый «троянским». Его задача – запомнить все данные, которые вводятся с клавиатуры, включая логины и пароли, а затем передать их запустившему Trojan злоумышленнику. Если посредством карты оплачиваются товары и услуги через Интернет, и при этом вводится номер карты и пароль от нее, то соответствующие данные тоже попадут к преступнику.

 

С помощью полученных таким путем сведений преступник совершает покупки на различных сайтах, в Интернет-магазинах, оплачивает различные сервисы и услуги, поскольку для таких действий достаточно знать ФИО владельца карты, ее номер и проверочный код. Конечно, банки предпринимают все возможные меры для предотвращения краж денег с карт – ведь в таких ситуациях наносится вред имиджу самого банка, и ему требуется обязательно найти виновных в хищении. К сожалению, чаще получается так, что обвинение в мошенничестве получает сам клиент, от которого требуют вернуть похищенные настоящим мошенником деньги.

 

Если у Вас украли кредитную карту, или появляются неожиданные расходы на самые разные услуги или товары, причем ни Вы, ни Ваши родные и близкие не приобретали таких товаров и не заказывали услуг – необходимо срочно предпринимать меры, поскольку все может завершиться полной потерей всех денег, которые имеются на карточном счету. Чем раньше начать активные действия, тем больше надежд на возврат украденных денежных средств, или же хотя бы частичное возмещение убытков.

 

Порядок действий для возврата украденных денег с кредитки

 

1. Заблокировать пластиковую платежную карту (для этого необходимо обратиться в банк лично или по телефону).

 

2. Подать в банк заявление о несанкционированных платежах с карты.

 

3. Запросить в банке выписку, где будут указаны время и места совершения всех трансакций по карте.

 

4. Банк по Вашему заявлению инициирует служебное расследование, нужно дождаться его результатов.

 

5. Если после этого банк отказывается возвратить украденные с карты деньги, можно обращаться в защиту прав потребителей или в Центробанк.

 

6. Есть смысл подать заявление в органы внутренних дел, где указать на похищение денег с карточки. Можно также подать судебный иск на банк, в котором затребовать возмещение понесенного Вами ущерба.